Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных при обращении через сайт. Обработка осуществляется с соблюдением Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99‑З «О защите персональных данных».

1. Оператор

Оператор персональных данных: СлавОкна (далее — «Оператор»).

Контакты для вопросов по персональным данным: +375 (29) 123‑45‑67.

2. Какие данные мы собираем

• Имя (если указано).
• Телефон.
• Сведения о заявке: тип помещения, задача, размеры/количество, комментарий, выбранный способ связи.
• Технические данные: страница отправки заявки, время отправки, user‑agent браузера (для диагностики).

3. Цели обработки

• Приём и обработка заявок, связь с клиентом, подготовка предварительного расчёта.
• Улучшение качества сервиса и диагностика ошибок отправки заявок.

4. Правовое основание

Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, выраженное путём проставления отметки (чекбокса) перед отправкой формы.

5. Срок хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия (если дальнейшее хранение не требуется по иным законным основаниям).

6. Передача третьим лицам

Для доставки заявки Оператор может использовать технические сервисы обмена сообщениями (например, Telegram Bot API) как средство получения уведомления о заявке. Данные передаются в объёме, необходимом для обработки обращения.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, включая право на отзыв согласия, получение информации об обработке, а также иные права, установленные Законом № 99‑З.

8. Отзыв согласия

Отозвать согласие можно, связавшись с Оператором по телефону: +375 (29) 123‑45‑67.

9. Изменение политики

Оператор вправе обновлять политику. Актуальная версия публикуется на этой странице.